Vrije Universiteit Amsterdam
TentamenTrainingen Docentenacademie
TMS-trainingen

Universiteit Vrije Universiteit Amsterdam TentamenTrainingen Docentenacademie TMS-trainingen

2. Plannen en Organiseren - Groep 1

Juanita

Om een tentamentraining te plannen en te organiseren voer je als TMS verschillende taken uit. Alle taken staan overzichtelijk in een stappenplan. De training wordt elke stap uitgelegd zodat je daarna zelfstandig training kunt plannen en organiseren. De stappen zijn verdeeld in voor, tijdens en na de training. Een aantal stappen worden in de overige training uitgebreider besproken.


De training wordt gegeven door Juanita Rojas en Pauline Loijson. Deze training duurt ongeveer 1,5 uur en is bedoeld voor startende trainingsmanagers. De training wordt gegeven via Zoom.

  • Totaal0.00

Boek nu om zeker te zijn van een plek

2. Plannen en Organiseren - Groep 2

Juanita

Om een tentamentraining te plannen en te organiseren voer je als TMS verschillende taken uit. Alle taken staan overzichtelijk in een stappenplan. De training wordt elke stap uitgelegd zodat je daarna zelfstandig training kunt plannen en organiseren. De stappen zijn verdeeld in voor, tijdens en na de training. Een aantal stappen worden in de overige training uitgebreider besproken.


De training wordt gegeven door Juanita Rojas en Pauline Loijson. Deze training duurt ongeveer 1,5 uur en is bedoeld voor startende trainingsmanagers. De training wordt gegeven via Zoom.

  • Totaal0.00

Boek nu om zeker te zijn van een plek

3. Werven, Selecteren en Begeleiden van Docenten & Schrijvers - Groep 1

Jody

Tijdens deze Trainingsmanager training wordt de tweede kerntaak besproken, waarin we dieper ingaan op het werven, selecteren en begeleiden van jouw schrijvers- en docententeam. We bespreken tijdens deze training met elkaar op welke manieren je docenten / schrijvers kunt vinden voor jouw team, waar je vervolgens op let in sollicitatie- en kennismakingsgesprekken en hoe je jouw docenten door het jaar heen het beste kunt begeleiden.


De training wordt geeven door Jody Claes. Deze training duurt ongeveer anderhalf uur en is bedoeld voor startende trainingsmanagers. De training wordt gegeven via Zoom.

  • Totaal0.00

Boek nu om zeker te zijn van een plek

3. Werven, Selecteren en Begeleiden van Docenten & Schrijvers - Groep 2

Jody

Tijdens deze Trainingsmanager training wordt de tweede kerntaak besproken, waarin we dieper ingaan op het werven, selecteren en begeleiden van jouw schrijvers- en docententeam. We bespreken tijdens deze training met elkaar op welke manieren je docenten / schrijvers kunt vinden voor jouw team, waar je vervolgens op let in sollicitatie- en kennismakingsgesprekken en hoe je jouw docenten door het jaar heen het beste kunt begeleiden.


De training wordt geeven door Jody Claes. Deze training duurt ongeveer anderhalf uur en is bedoeld voor startende trainingsmanagers. De training wordt gegeven via Zoom.

  • Totaal0.00

Boek nu om zeker te zijn van een plek

5. Klantcontact - Groep 1

Fabienne

Wanneer komt het rooster online? Is het mogelijk om van groep te wisselen? Ik heb een klacht, wie kan mij helpen?


Als Trainingsmanager krijg je te maken met verschillende vragen van klanten. Via jouw eigen TmS-mailadres en via het CMS verstuur je mails naar de deelnemers. Tijdens deze training wordt door de Klantenservice manager van TentamenTrainingen verteld wat onze Tone of Voice is, hoe je het beste om kan gaan met NGGT-aanvragen en klachten, en ontvang je do's and don'ts over klantcontact.


De training wordt gegeven door Fabienne Groen. Zij is binnen TentamenTrainingen verantwoordelijk voor de Klantenservice. Deze training duurt ongeveer anderhalf uur en is bedoeld voor zowel startende als huidige trainingsmanagers. De training wordt gegeven via Zoom.

  • Totaal0.00

Boek nu om zeker te zijn van een plek

5. Klantcontact - Groep 2

Fabienne

Wanneer komt het rooster online? Is het mogelijk om van groep te wisselen? Ik heb een klacht, wie kan mij helpen?


Als Trainingsmanager krijg je te maken met verschillende vragen van klanten. Via jouw eigen TmS-mailadres en via het CMS verstuur je mails naar de deelnemers. Tijdens deze training wordt door de Klantenservice manager van TentamenTrainingen verteld wat onze Tone of Voice is, hoe je het beste om kan gaan met NGGT-aanvragen en klachten, en ontvang je do's and don'ts over klantcontact.


De training wordt gegeven door Fabienne Groen. Zij is binnen TentamenTrainingen verantwoordelijk voor de Klantenservice. Deze training duurt ongeveer anderhalf uur en is bedoeld voor zowel startende als huidige trainingsmanagers. De training wordt gegeven via Zoom.

  • Totaal0.00

Boek nu om zeker te zijn van een plek